شرکت ما
نمایندگی
ما در ایران نمایندهٔ مقصد فورواردرهای خارجی هستیم و در مبادی بیرونی، همکارانی داریم که همان معیارها را رعایت میکنند.
دو جهت نمایندگی
نمایندگی در این صنعت دو طرف دارد
در حمل بینالمللی، هر پرونده دست کم دو شرکت دارد: یکی در مبدأ و یکی در مقصد. کیفیت کار به ضعیفترین طرف بستگی دارد، نه به قویترین. به همین دلیل هم در انتخاب کسانی که نمایندهٔ ما هستند سختگیریم و هم در تعهدی که به عنوان نمایندهٔ دیگران میپذیریم.
در ایران، ما نمایندهٔ مقصد هستیم. فورواردرهای خارجی که بار به مقصد ایران دارند، اجرای کار را به ما میسپارند: تحویل بار در بندر یا مرز، اظهار و ترخیص، حمل داخلی، و گزارش در ایستگاههای مشخص. رابطهٔ تجاری آنها با فرستنده و گیرنده دستنخورده میماند.
در خارج، دیگران نمایندهٔ ما هستند. در هر مبدأیی که کار میکنیم، همکاری داریم که بار را تحویل میگیرد، مدارک را تنظیم میکند و بهموقع خبر میدهد. این همکاران را بر پایهٔ عملکردشان انتخاب کردهایم و هر کدام که در عمل جواب ندهد، جایگزین میشود.
شرایط ما
از یک نماینده چه انتظاری داریم
همین معیارها را دربارهٔ خودمان هم میپذیریم؛ اگر در آنها ضعیف بودیم، همکارتان بمانیم فایدهای ندارد.
مدارک درست، بار اول
مدارکی که با اظهارنامه بخواند و نیازی به سه بار اصلاح نداشته باشد.
خبر دادن، نه پاسخ دادن
مشکل را همان روزی که پیدا میشود اعلام کند، نه وقتی از او پرسیده شود.
مرز مشخص با مشتری
با مشتری طرف مقابل فقط در حد اجرای کار و با اطلاع او در تماس باشد.
صورتحساب بدون غافلگیری
هزینهها همانهایی باشد که در ابتدا اعلام شده، مگر اینکه چیزی واقعاً تغییر کرده باشد.
دنبال نماینده در ایران هستید؟
مسیرها و حجم بار تقریبی خود را بفرستید تا شرایط همکاری و نرخهای مقصد را ارسال کنیم.